Роботи у японських будинках для літніх людей: попри побоювання, штучний інтелект створює нові робочі місця

Попри побоювання, що автоматизація та штучний інтелект (ШІ) позбавлять людей роботи, нове дослідження свідчить про протилежне. Використання роботів у  японських будинках для літніх людей не скорочує персонал, а навпаки — сприяє створенню нових робочих місць і покращенню умов праці.

Дослідники з Університету Нотр-Дам з’ясували, що в закладах, де впровадили роботів-помічників, кількість працівників навіть зросла. Основна роль таких роботів — виконувати рутинні завдання, зокрема доставляти їжу та ліки, підтримувати контакт із мешканцями через відеозв’язок і допомагати з простими фізичними завданнями. Це дозволяє медсестрам і доглядальникам більше часу приділяти безпосередньому спілкуванню та догляду за людьми, що підвищує якість послуг і зменшує емоційне вигорання персоналу.

Крім того, використання ШІ призвело до появи нових вакансій, таких як оператори та технічні фахівці з обслуговування роботів. Дослідники підкреслюють, що автоматизація в цій сфері не замінює людську працю, а робить її ефективнішою та комфортнішою.

Експерти вважають, що подібний підхід може бути корисним і в інших сферах, де є дефіцит кадрів, наприклад, у медицині, логістиці й обслуговуванні клієнтів. Це вкотре доводить, що ШІ не лише змінює ринок праці, а й створює нові можливості для людей.

Більше новин читайте на GreenPost.