Догори
Дати відгук

Чи повинен лікар консультувати по телефону

А також у месенджерах чи соцмережах.

2 хв на прочитання23 Жовтня 2021, 12:13
Лікар Лікар
Поділитись:

Лікар сімейної практики Олександр Прокопчук відповідає на запитання про консультації телефоном. Лікар розповідає, що документи, котрі це регламентують, — це накази МОЗ № 504 та № 722.

Якщо коротко, то лікарю в Україні дозволено консультувати пацієнтів засобами зв'язку (телефон, СМС, соцмережі), але нема жодного документу, який би зобов'язував лікаря надавати консультації дистанційно. Ба більше, час і спосіб спілкування обирає лікар.

Олександр Прокопчук розбирає алгоритм спілкування з лікарем.

1) Укладаючи договір із лікарем, уточніть, чи консультує він дистанційно. Якщо ні — це його право, як і ваше право обрати іншого лікаря.

2) Якщо так, то погодьте з ним спосіб зв'язку: номер, за яким дзвонити, та час.

3) Перед дзвінком заздалегідь обдумайте запитання та підготуйте блокнот/ручку для нотаток.

4) Під час дзвінка обов'язково представтесь і запитайте, чи може лікар вас зараз проконсультувати.

Лікарям же Олександр Прокопчук нагадує, що дистанційні консультації — це також їхня робота, яку треба «показувати» і вводити в Е-карту. А тому слід занотовувати розмову з пацієнтом, або безпосередньо вводити її в ЕСОЗ.

«Що стосується мене, як лікаря, то я вважаю, що 90 % дистанційних консультацій мають завершуватися словами: «Запишіться на прийом», якщо це мої пацієнти, і «Нехай вас огляне лікар», якщо консультую в інтернеті», — розповідає Олександр Прокопчук.

Лікар говорить, що особисто він надає перевагу консультаціям через соцмережі, бо вони мають низку переваг:

  • лікар відповідає у зручний для нього час;
  • листування зберігається, що є плюсом для обох;
  • і лікар, і пацієнт чітко формують питання/відповіді — немає перепитувань і називання препарату по буквах;
  • пацієнт може скинути фото результатів обстежень чи аналізів.

Що ж до 10 % консультацій, після яких не потрібен очний огляд лікаря, Олександр Прокопчук наводить у коментарях реальний приклад.

Телефонний дзвінок о 22:32. Невідомий номер.

— Добрий вечір. Олександре Сергійовичу, тут матері кардіолог виписав мочєгонне пити. Я забув, як називається. Шось на «к». Що це може бути?

— Лазікс?

— О, да, точно!

Також ми розповідали про топ-5 «обстежень для себе», результати яких не дозволяють поставити точний діагноз.

Читайте GreenPost у Facebook. Підписуйтесь на нас у Telegram.

Більше з розділу Здоров'я
Зображення ілюстративне
Землю накрила потужна магнітна буря: шторм триватиме кілька днів
1 хв на прочитанняВчора
Нова допомога сім'ям з дітьми: Кабмін зареєстрував законопроєкт для підвищення народжуваност
Кабмін ініціював нові виплати для сімей з дітьми
2 хв на прочитанняВчора
Генпрокурор направив 348 прокурорів з інвалідністю на перевірку до дисциплінарної комісії
Кінець "індульгенціям": Генпрокурор направив 348 прокурорів з інвалідністю на розгляд дисциплінарної комісії
1 хв на прочитанняВчора
ФОТО: харчування школярів / nus.org.ua
Уряд перерозподілив бюджет: кошти з санаторіїв підуть на освіту медиків, а 158 млн грн - на шкільні їдальні
1 хв на прочитанняВчора
Кабмін провів кадрові призначення у Держслужбі у справах дітей та Держагентстві "ПлейСіті"
1 хв на прочитання14 Липня 2025
Біометрія замість штампів: з осені 2025 року зміниться перетин кордону ЄС для українців
2 хв на прочитання14 Липня 2025
Новий скандал навколо Каньє Веста: колишня асистентка звинуватила репера у зґвалтуванні та секс-торгівлі
2 хв на прочитання13 Липня 2025
Смертоносна спека: хвиля аномальної температури вбила 2300 європейців за 10 днів
2 хв на прочитання13 Липня 2025
Більше з GreenPost
Фото: Holflorshop.cz
Монетний верболист — жива поезія вашого саду (ФОТО)
2 хв на прочитання2 години тому
ДБР викрило військового на закупівлі деревини зі збитками у 25 млн грн
"Золота" деревина для армії: ДБР викрило військового посадовця на схемі зі збитками у 25 млн грн
2 хв на прочитанняВчора
Нашестя зайців на Одещині: фермери можуть залишитись без врожаю кавунів
На Одещині нашестя зайців загрожує залишити фермерів без врожаю кавунів
1 хв на прочитанняВчора
Вирок у справі фіктивної агрофірми: в Одесі засудили директорку
В Одесі за матеріалами БЕБ засудили директорку фіктивної агрофірми
1 хв на прочитанняВчора
Відомого еколога звільнили з престижної роботи, бо він відмовився летіти літаком заради клімату
2 хв на прочитанняВчора
Заступника керівника Спеціалізованої екологічної прокуратури звільнили з посади - рішення КДКП
2 хв на прочитанняВчора
Гороскоп на 16 липня 2025 року: Від "риб'ячої" інтуїції до "овнячої" дії
5 хв на прочитанняВчора
Україна посилює позиції на морі: прийнято угоду про членство в Генкомісії з рибальства у Середземномор'ї
2 хв на прочитанняВчора