- Главная
- Новости
- Здоровье
- #Коронавирус 2019-nCoV
- Мобильную бригаду медиков можно будет вызвать через контакт-центр МОЗ
Мобильную бригаду медиков можно будет вызвать через контакт-центр МОЗ
В профильном министерстве говорят, что пошли на нововведения ради удобства пациентов.
Уже с завтрашнего дня, 26 ноября, мобильную бригаду, которая возьмет материал для теста на коронавирус или поможет с госпитализацией в стационар, можно будет вызвать через единый контакт-центр МОЗ.
Об этом 25 ноября в ходе видеообращения сообщил министр здравоохранения Максим Степанов.
«С 26 ноября в тестовом режиме запускаем такую функцию, чтобы каждый человек смог заказать вызов мобильной бригады непосредственно в контакт-центре», — сказал Степанов.
По его словам, раньше, когда у человека была проблема с вызовом бригады, он звонила в контакт-центр и просил помочь. Тогда уже операторы звонили в регионы и выясняли, почему бригада не приехала на место.
Но такую цепочку в Минздраве назвали не слишком правильной.
Для того, чтобы вызвать себе мобильную бригаду самостоятельно, нужно позвонить по единому номеру контакт-центра МОЗ: 0800 60 20 19. Звонки для украинцев по этому номеру бесплатны.
Также мобильную бригаду можно вызвать как и раньше. Для этого нужно обратиться к семейному врачу, который учтет все симптомы и примет решение, нужен ли пациенту выезд бригады. Если в этом есть необходимость, семейный врач сам вызовет мобильную бригаду и направит ее по адресу пациента.
В случае, если у пациента нет заключенной декларации с врачом первичного звена или врач отказал в вызове мобильной бригады, несмотря на наличие симптомов, нужно позвонить на региональную телефонную горячую линию по вопросам COVID. Действительные номера для каждой из областей можно найти здесь.
Как мы информировали ранее, «тяжелых» пациентов в больницы будут доставлять еврокоптер. Пока это пилотный проект, который заработает в двух регионах.