Вверх
Дать отзыв

Знай свои права - права потребителя при обслуживании на АЗС

Они такие же, как и у посетителей магазинов.

2 мин на прочтение30 Сентября 2024, 14:38
Какие права имеет потребитель при покупке автомобильного топлива на автозаправочной станции Какие права имеет потребитель при покупке автомобильного топлива на автозаправочной станции
Поделиться:

Какие права имеет потребитель при покупке автомобильного топлива на автозаправочной станции? Такие же, как и посетители магазинов.

Чем регламентируется работа АЗС? Правилами розничной торговли нефтепродуктами установлен порядок розничной торговли горючим, маслами, смазками, требования по соблюдению прав потребителей относительно надлежащего качества нефтепродуктов, безопасности для жизни и здоровья потребителей и уровня торгового обслуживания определен.

Госпродпотребслужба обращает внимание потребителей:

  • субъект хозяйствования, осуществляющий торговлю нефтепродуктами, обязан предоставить потребителю необходимую, доступную, достоверную и своевременную информацию о нефтепродуктах, а также по требованию потребителя - копию документа о качестве (паспорт качества) горючего и копию декларации о соответствии;
  • оператор АЗС при расчете за приобретенные нефтепродукты обязан выдать расчетный документ, подтверждающий факт покупки товара;
  • перед началом каждого отпуска нефтепродуктов данные объема и стоимости на табло колонки должны обязательно устанавливаться на нулевую отметку;
  • если при заправке автомобиля возникли сомнения относительно точности измерений колонкой, есть подозрение в недоливе при отпуске горючего, необходимо обратиться к оператору автозаправочной станции. Оператор обязан немедленно провести контроль точности при отпуске дозы с помощью эталонного мерника. Согласно пункту 15 Правил розничной торговли нефтепродуктами, отклонение объема отпущенной в эталонный мерник дозы жидкого топлива с динамической вязкостью до 1000 мПа не должно превышать 0,5 процента, масла - 1 процент, газа нефтяного сжиженного - 1 процент. Эталонные мерники подлежат калибровке.
  • если обнаружен недолив, потребителю возмещаются фактические убытки, определенные с помощью эталонного мерника. Дальнейшее использование этой колонки прекращается до проведения ремонта и поверки после ремонта.

В случае возникновения претензий у потребителя относительно качества услуг, которые были предоставлены на автозаправочной станции и отказа субъекта хозяйствования удовлетворить выдвинутые им требования в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей, он имеет право обратиться с заявлением в территориальный орган Госпродпотребслужбы по месту расположения АЗС.

Больше новостей читайте на GreenPost.

Читайте GreenPost в Facebook. Подписывайтесь на нас в Telegram.

Больше из раздела Энерго
Названа официальная причина блэкаута, который обесточил шестую часть Чехии
Названа официальная причина блэкаута, который обесточил шестую часть Чехии
2 мин на прочтение5 часов назад
Фото иллюстративное
Всемирный день энергетической независимости: время выбирать зеленое будущее
2 мин на прочтение16 часов назад
Франция призывает Европу к жестким тарифным барьерам против Китая
Франция призывает Европу к жестким тарифным барьерам против Китая
2 мин на прочтениеВчера
Фото иллюстративное: pixabay
Провал ядерного реактора Фламанвиль-3: урок для Украины
2 мин на прочтениеВчера
Венгерская Mol рассматривает украинский порт Одесса как ключ к отказу от российской нефти
3 мин на прочтениеВчера
В одном из украинских городов планируют повысить тарифы на отопление в 1,6 раза: что известно
1 мин на прочтениеВчера
Долговой кризис в украинской «зеленой» энергетике привел к подрыву доверия инвесторов
2 мин на прочтениеВчера
Топ-менеджерам известной авиакомпании олигарха сообщили о подозрении и арестовали 7 самолетов
2 мин на прочтение08 Июля 2025
Больше из GreenPost
Фото: «Ландшафтный дизайн. Товары для дома»
Сад оживает ночью: волшебные лейки со светом создадут сказочную атмосферу на вашем дворе (ФОТО)
2 мин на прочтение11 Июля 2025
Источник фото: Unsplash
Зубы стареют вместе с нами. Как сохранить молодость полости рта
6 мин на прочтение11 Июля 2025
Секреты идеальной курицы: как правильно мариновать и готовить сочное мясо
Секрет сочной и нежной курицы — все о мариновании и правильном приготовлении
2 мин на прочтение2 часа назад
Хищение 8,4 млн грн на ремонте дороги: в Закарпатье разоблачили подрядчика
В Закарпатье подрядчика уличили в хищении 8,4 млн грн во время ремонта дороги государственного значения
1 мин на прочтение3 часа назад
Германия начинает масштабное расследование мер против COVID-19
1 мин на прочтение4 часа назад
БЭБ завершило расследование в отношении экс-чиновников «Киевпастранса»
1 мин на прочтение5 часов назад
Осетровые на грани исчезновения, их обнаруживают только по следам ДНК в воде Дуная
2 мин на прочтение6 часов назад
Мини-город за $400 млн: режиссер «Сумерек» рассказала о сексизме в Голливуде
2 мин на прочтение6 часов назад