Кому можуть відключити електрику та що робити, якщо це сталося

Відключення світла за несплату регулює Закон про відключення електроенергії. Хто, коли та як може відключити світло, розповідає журнал «Гроші».

В Україні споживачеві можуть відрізати електроенергію тільки постачальник електроенергії, оператор системи розподілу, а також сам споживач, який є власником електроустановки, але тільки після сплати оператору послуги з відключення.

Постачальник електроенергії відрізає користувача-боржника, якщо той перешкоджає допуску співробітників постачальника до лічильника, встановленого на території споживача.

Оператор системи розподілу відрізає користувача:

• якщо є борг за послуги з розподілу електроенергії;
• за недопуск співробітників оператора до лічильника, встановленого на території споживача;
• за несплату вартості необлікованої електроенергії, яка визначена відповідно до законодавства (вердикт суду на користь оператора);
• за невиконання припису представника органу виконавчої влади;
• за відсутність договору споживач — оператор та/або споживач — постачальник електроенергії;
• за порушення користувачем Правил охорони електричних мереж.

Споживачеві електроенергії, який має заборгованість за понад місяць, надішлють попередження, але якщо боржник попередження проігнорує — відключать світло. Варто зазначити, якщо борг був менше половини прожиткового мінімуму для працездатних осіб (менше 1 189,5 грн), то відшкодовувати витрати оператору системи розподілу за відключення та підключення електроенергії користувач не повинен.

Якщо користувача відключили через невчасну сплату за спожитий ресурс, то для відновлення електроенергії він повинен повністю сплатити борг, пені та штрафи, потім звернутися до оператора системи розподілу, який відновить електроенергію протягом 3–5 днів, після чого користувач повинен оплатити всі витрати, які зазнав постачальник за відключення та підключення ресурсу.

Варто зазначити, що відповідно до закону № 5009 відключати користувачів від мережі за борги заборонено:

• під час перебування регіону в червоній зоні;
• протягом 30 днів після переходу в іншу зону.

Нагадаємо, що платіжки за газ і світло зросли: постачальники відмовляються виконувати вимоги Зеленського.