YASNO разъяснило ситуацию с отключениями электроэнергии должникам

Генеральный директор компании YASNO Сергей Коваленко прокомментировал ситуацию с возможными отключениями электроэнергии для потребителей, которые имеют значительные долги. На своей странице в Facebook он напомнил, что мораторий на прекращение электроснабжения злостным неплательщикам действует в Украине еще с 1 января 2024 года.

Коваленко отметил, что в последнее время в СМИ появляются сообщения о возможных отключениях должников, что подается как новая сенсация. Однако он подчеркнул, что соответствующее решение государства было принято уже 15 месяцев назад с целью предотвращения злоупотреблений.

Гендиректор YASNO акцентировал на нескольких важных аспектах:

• Решение об отключении принимает не поставщик, а критерии определяются правилами рынка электроэнергии.
• YASNO не заинтересован в отключении потребителей, поскольку приоритетом является получение оплаты за потребленную электроэнергию и сохранение клиентов.
• Отключения применяются только к тем потребителям, которые игнорируют многочисленные оповещения и отказываются погашать накопленные долги.

Коваленко напомнил, что для оплаты электроэнергии существует много удобных каналов, включая чат-боты, мобильное приложение, личный кабинет на сайте компании и офлайн-оплату через партнеров. Кроме того, потребители, которые имеют финансовые трудности, могут заключить договор о реструктуризации задолженности.

Несмотря на широкий спектр возможностей для оплаты, общая сумма долгов перед YASNO сейчас составляет почти 1,5 миллиарда гривен. В связи с этим Коваленко призвал потребителей ответственно относиться к оплате за электроэнергию, рассматривая ее как товар.

Больше новостей читайте на GreenPost.