В Госпродпотребслужбе объяснили, каким должно быть обращение о безопасности пищевых продуктов

Специалисты Госпродпотребслужбы отмечают, что для рассмотрения обращения важно предоставить максимально полную информацию о нарушении.

Во-первых, в соответствии со статьей 5 Закона Украины "Об обращении граждан" в обращении должно быть указано:

фамилия, имя, отчество заявителя;

место жительства гражданина;

суть затронутого вопроса, замечания, предложения, заявления или жалобы, просьбы или требования.

Письменное обращение должно быть подписано заявителем (заявителями) с указанием даты.

В электронном обращении также должен быть указан электронный почтовый адрес, на который заявителю может быть направлен ответ, или сведения о других средствах связи с ним. Применение квалифицированной электронной подписи при отправке электронного обращения не требуется.

Письменное обращение без указания места жительства, не подписанное автором (авторами), а также такое, из которого невозможно установить авторство, признается анонимным и рассмотрению не подлежит.

В соответствии со статьей 7 Закона Украины "Об основных принципах государственного надзора (контроля) в сфере хозяйственной деятельности" для осуществления планового или внепланового мероприятия орган государственного надзора (контроля) издает приказ, который должен содержать наименование субъекта хозяйствования и/или его обособленного подразделения или фамилию, имя и отчество физического лица - предпринимателя, в отношении деятельности которого осуществляется мероприятие.

Поэтому для надлежащего рассмотрения вопросов, изложенных в Вашем обращении, обращаем внимание на важность наличия такой информации: 

• полного название продукта;
• полное название и адрес производителя продукта;
• наименование субъекта хозяйствования, который осуществляет свою деятельность в указанном Вами магазине, в частности его организационно - правовую форму (ООО, СПД и т.д.);
• адрес субъекта хозяйствования;
• название и адрес магазина;
• копии документов (чек, медицинская справка и т.д.) при наличии.

Направить официальное обращение в Госпродпотребслужбу можно одним из следующих способов:

• заполнить форму на официальном вебпортале Госпродпотребслужбы по ссылке;
• написать письмо на электронную почту econsumer-info@dpss.gov.ua;
• в бумажном виде на почтовый адрес: ул. Б. Гринченко, 1, г. Киев, 01001.

Больше новостей читайте на GreenPost.