В 20 регионах Украины внедрен онлайн-сурдоперевод в ЦОПах ГНС

Государственная налоговая служба Украины (ГНС) продолжает расширять доступность своих сервисов. Одесская и Ивано-Франковская области стали очередными регионами, где в Центрах обслуживания плательщиков (ЦОП) внедрена услуга онлайн-перевода на жестовый язык для плательщиков с нарушениями слуха.

Безбарьерный сервис

Это решение является важным шагом к созданию доступного сервисного пространства, где каждый посетитель может получить поддержку без коммуникационных барьеров.

• Как работает услуга: посетители могут в режиме реального времени общаться с переводчиком (оператором) жестового языка через видеосвязь.
• Цель: обеспечение качественного и удобного обслуживания граждан с нарушениями слуха при получении консультаций и административных услуг.
• Как воспользоваться: чтобы получить услугу, необходимо обратиться к модератору ЦОПа, который организует такое общение.

На сегодняшний день возможность пользоваться переводом на жестовом языке уже реализована в 20 регионах Украины.

Услуга является бесплатной и направлена на внедрение принципов безбарьерности в работе налоговой службы, делая налоговые услуги комфортными для всех категорий граждан.

Больше новостей читайте на GreenPost.