Правительство изменило правила возврата и замены пищевых продуктов

Правительство утвердило новый порядок возврата непригодных или опасных для потребления пищевых продуктов. Новый порядок вступит в силу одновременно с новой редакцией Закона Украины «О защите прав потребителей». Об этом сообщили в Министерстве экономики.

Как определено Заключительными и переходными положениями Закона, вступление в силу произойдет после прекращения или отмены военного положения.

«Порядок разработан в рамках подготовки к вступлению в силу новой редакции Закона «О защите прав потребителей». Предложенный механизм позволит защитить права покупателей и одновременно предоставит бизнесу возможность быстро и без обращений в суд урегулировать с потребителями спорные вопросы. Это в какой-то мере обезопасит добропорядочный бизнес от проверок и станет надежным механизмом защиты прав потребителей», - отметила заместитель Министра экономики Татьяна Бережная.

Порядок предусматривает возможность как замены непригодных/опасных для потребления пищевых продуктов на пригодные, так и выплаты покупателю средств за возврат таких продуктов. Также устанавливает четкие сроки возврата или замены непригодных/опасных пищевых продуктов, порядок действий покупателя и продавца и т.д.

В частности, документом определены следующие сроки замены или возврата продуктов с момента его приобретения:

• в течение суток – пищевые продукты, хранящиеся при температуре +6 °C;
• не позднее трех календарных дней – продукты, предельный срок потребления (дата «применить к») или минимальный срок годности которых не превышает 14 дней (но в любом случае до истечения срока годности);
• не позднее 14 дней с момента приобретения продукты, срок годности которых превышает 14 дней.

Для случаев дистанционного приобретения продуктов (онлайн-торговля) предусмотрено, что сроки возврата и замены начинают действовать с момента фактического получения покупателем продукции.

Більше новин читайте на GreenPost.