ИИ не заменил людей: компании возвращают уволенных работников на работу

На фоне постоянного ажиотажа вокруг искусственного интеллекта (ИИ), который продолжает влиять на корпоративные стратегии, многие организации, сократившие штат из-за экономической неопределенности, теперь возвращают уволенных сотрудников.

Об этом пишет Techspot.

Новые данные от аналитической фирмы Visier, которыми поделились с Axios, свидетельствуют о том, что компании нанимают обратно растущую долю тех же сотрудников, которых они уволили. Это указывает на то, что технологии автоматизации еще не заменяют работников в тех масштабах, на которые рассчитывали некоторые руководители.

Разрыв между ожиданиями и реальностью

Visier проанализировала данные о занятости 2,4 миллиона работников из 142 компаний по всему миру. Около 5,3% уволенных сотрудников позже вернулись к своим прежним работодателям, и эта доля недавно начала расти.

Андреа Дерлер, директор Visier, отметила, что ИИ стал «удобным объяснением» для сокращений, но не всегда полностью оправданным. Данные свидетельствуют, что многие организации столкнулись с практической реальностью того, что инструменты ИИ могут и чего не могут делать.

Хотя цифровые системы и агенты на базе ИИ распространяются в различных отраслях, выводы Visier показывают:

• Системы редко заменяют целые рабочие места.
• Они обычно автоматизируют только часть задач, оставляя компании без необходимой человеческой экспертизы для управления новыми инструментами или их дополнения.
• Этот разрыв заставляет фирмы возвращать опытных работников, поскольку стоимость и сложность интеграции ИИ растут.

Реальная цена внедрения ИИ

Дерлер подчеркнула, что многие топ-менеджеры просто не имели времени оценить фактическую стоимость масштабного развертывания ИИ или определить, какие роли реально могут быть автоматизированы.

Внедрение инфраструктуры ИИ (аппаратное обеспечение, системы данных и безопасность) требует значительных капитальных затрат. Эти затраты часто превышают первоначальные прогнозы, вынуждая руководство пересматривать рентабельность инвестиций (ROI) по сравнению с удержанием квалифицированных сотрудников.

Это соответствует исследованию MIT, которое показало, что около 95% организаций еще не получили ощутимой финансовой отдачи от своих инвестиций в ИИ.

Скрытые расходы на сокращение

Даже стандартные меры по сокращению расходов, такие как увольнения, имеют скрытые последствия. По оценкам платформы Orgvue, компании тратят примерно 1,27 доллара на каждый 1,00 доллар, который они экономят на сокращении штата. Эта цифра включает выплаты выходного пособия, страхование на случай безработицы и другие косвенные расходы.

Дерлер подытожила, что компании, которые неправильно оценили потенциал экономии от ИИ, могут быть вынуждены возвращать именно тот квалифицированный персонал, который они уволили.

Больше новостей читайте на GreenPost.