Поддельные счета за электроэнергию: как не попасться на уловку мошенников

Киберполиция призывает граждан внимательно относиться к электронным письмам и сообщениям в мессенджерах, касающимся счетов за электроэнергию. Мошенники могут маскировать такие сообщения под официальные письма от Министерства энергетики Украины.

В сообщении может содержаться информация о якобы имеющейся задолженности, счете к оплате или просьба срочно произвести платеж. Для придания убедительности злоумышленники используют официальные логотипы, названия государственных учреждений и привычный формат сообщений.

Основная цель такой схемы — заставить человека перейти по ссылке. Она может вести на фишинговый сайт, где пользователя просят ввести данные банковской карты, логин, пароль или другую личную информацию. Кроме того, под видом счета или документа может распространяться вредоносное программное обеспечение.

В результате злоумышленники могут получить доступ к банковским счетам, электронной почте, социальным сетям и другим учетным записям.

Важно: Министерство энергетики Украины не высылает потребителям счета за электроэнергию и не осуществляет сбор коммунальных платежей. Счета выставляют поставщики электроэнергии, с которыми потребитель заключил соответствующий договор.

С осторожностью относитесь к письмам и сообщениям, если:

• в них содержится ссылка для «срочной» оплаты счета;
• вам сообщают о несуществующей задолженности и требуют немедленно её погасить;
• отправитель использует адрес электронной почты, не принадлежащий официальному учреждению;
• вас просят ввести данные банковской карты, пароль или код из SMS;
• к сообщению прикреплен неизвестный файл, который предлагается скачать или открыть;
• текст содержит ошибки, необычные формулировки или создает впечатление, что он написан в спешке.

Как защитить себя?

Не переходите по ссылкам из подозрительных писем и сообщений. Если необходимо проверить информацию об оплате электроэнергии, самостоятельно зайдите на официальный сайт или в приложение своего поставщика и проверьте состояние счета.

Не вводите личные и банковские данные, пароли или коды подтверждения на сайтах, ссылки на которые вы получили в электронном письме или мессенджере.

Если сообщение вызывает сомнения, не спешите оплачивать счет. Проверьте информацию через официальные каналы поставщика электроэнергии.

Помните: наличие логотипа государственного учреждения или названия известного предприятия ещё не означает, что сообщение подлинное. Мошенники могут копировать внешний вид официальных писем, чтобы вызвать доверие.

Если вы уже перешли по подозрительной ссылке, ввели банковские данные или потеряли средства, необходимо как можно скорее обратиться в банк и заблокировать платежные инструменты. Также сохраните переписку, электронное письмо, ссылку, номер телефона и другие доказательства.

Сообщить о мошенничестве можно, обратившись в киберполицию через электронную форму.

Более подробную информацию об актуальных мошеннических схемах и способах защиты можно найти на портале «Кибер Брама» — stopfraud.gov.ua.

Не спешите переходить по ссылкам и оплачивать счета, полученные из неизвестных источников. Проверяйте информацию через официальные каналы и пользуйтесь только проверенными сервисами.

Материал предоставлен Киберполицией Украины