Куда обращаться, если отказывают в бесплатном лечении

Среди социальных программ государства есть бесплатные медицинские услуги. Для украинцев это становится все более актуальным.

В Национальной службе здоровья (НСЗУ) рассказали, как действовать, если в больнице отказывают в бесплатном лечении.

1.  Прежде всего следует обратиться за разъяснениями к главному врачу больницы или в органы здравоохранения местных властей.

2.  Если это не дало результата, следует подать жалобу в НСЗУ. Для этого укажите следующие данные:

• Фамилия, имя и отчество пациента, дата рождения.

• Дата события.

• Правильное название больницы.

• Должность, фамилия, имя и отчество лица, требовавшего оплату за медуслуги и лекарства.

• Детали ситуации. Например: требование денег за предоставление услуг, требование покупки лекарств, расходных материалов (стерильных наборов, рентгеновских пленок), принуждение уплатить «благотворительный взнос», отказ в выписке электронного рецепта на «Доступное лекарство».

• Сумму денег, которую пришлось потратить или потребовали. При наличии добавьте копии чеков на лекарства или медицинские услуги, которые пришлось оплатить.

• Номер телефона.

Подать жалобу в НСЗУ можно:

• по телефону «горячей линии» НСЗУ  16-77;

• заполнив электронную форму на сайте  https://service.e-health.gov.ua/, в правом нижнем углу выбрать вкладку «Обратная связь»;

• отправив письмо по электронной почте  [email protected]  или обычной почтой (проспект Степана Бандеры, 19, г. Киев, 04073).

Срок рассмотрения жалобы – 30 рабочих дней, но в основном заключаются в десять рабочих дней.

Больше новостей читайте на  GreenPost.