НКРЕКП пропонує оновлення стандартів якості електропостачання

НКРЕКП схвалила проект змін до порядку забезпечення стандартів якості електропостачання та надання компенсацій споживачам за їх недотримання. Відповідне повідомлення розміщено на сайті компанії.

На сьогодні Порядком передбачено 29 гарантованих стандартів якості електропостачання, за недотримання яких споживачам надаються компенсації електропостачальниками (5 стандартів) та операторами систем розподілу (24 стандарти).

З метою покращення якості надання послуг споживачам схваленими змінами пропонується:

1) ввести нові гарантовані стандарти та компенсації за їх недотримання - 11 нових стандартів для операторів систем розподілу та 2 – для електропостачальників, зокрема таких як:

- виставлення електропостачальником споживачу вірного рахунку;

- кількість перерв на рік у одного споживача;

- дотримання строків надання послуг комерційного обліку (заміна лічильника, перевірка лічильника тощо);

2) ввести гарантовані стандарти та компенсації за їх недотримання для оператора системи передачі (23 гарантовані стандарти);

 3) збільшити розміри компенсацій за недотримання гарантованих стандартів якості. Зростання компенсацій відбувається по 19 стандартах в середньому вдвічі, в основному із 100 до 200 гривень для побутового споживача (а для послуг, пов’язаних з приєднаннями, зокрема щодо видачі технічних умов на приєднання – з 200 до 600 грн).

Відомо, Верховна Рада України прийняла Закон №2386 "Про заходи, спрямовані на погашення заборгованості, що утворилася на оптовому ринку електричної енергії".