Куди звертатися, аби захистити власні мовні права: методи

За дев’ять місяців цього року на адресу Уповноваженого із захисту державної мови надійшло 3 015 звернень громадян про порушення мовного закону.

Як захистити свої мовні права та куди звертатися за підтримкою і допомогою, розповіла секретарка Освітнього комітету Верховної Ради України Наталя Піпа. 

Громадяни України мають право на отримання інформації та послуг у сферах суспільного життя державною, а значить, українською мовою, однак не завжди це право виконується. У 2023 році найбільше повідомлень про порушення мовного закону стосувалися:

• інтернет-представництв (842 звернення);
• обслуговування (492 звернення);
• реклами та вивісок (436 звернень).

А лідерами за кількістю порушень стали:

• 1109 звернень – Київ;
• 448 звернень – Харківська область;
• 388 звернень – Одеська область;
• 233 звернення – Дніпропетровська область.

Як зазначила Наталя Піпа, українці, чиї мовні права порушили, можуть скористатися трьома найбільш дієвими способами, аби їх відстояти:

• подати скаргу до Уповноваженого із захисту державної мови: для цього на офіційному сайті необхідно заповнити форму для скарг: викласти суть скарги, надати свої дані та дані порушника; крім того, можна написати скаргу від руки та надіслати її на електронну пошту Уповноваженого (info@mova-ombudsman.gov.ua) або на звичайну пошту за адресою: 01001, м. Київ, провулок Музейний 12;
• звернутися в профільні інстанції, які також контролюють виконання мовного законодавства: наприклад, до Освітнього омбудсмена, який контролює питання мови в освіті на державному рівні, Українського центру оцінювання якості освіти (контролює питання мови у вищій освіті), Департаментів освіти ОВА;
• скерувати звернення в декілька органів, уповноважених здійснювати захист і контроль щодо застосування державної мови.