YASNO роз'яснило ситуацію з відключеннями електроенергії боржникам
Мораторій на відключення злісних неплатників скасовано ще в січні 2024 року
Генеральний директор компанії YASNO Сергій Коваленко прокоментував ситуацію з можливими відключеннями електроенергії для споживачів, які мають значні борги. На своїй сторінці у Facebook він нагадав, що мораторій на припинення електропостачання злісним неплатникам діє в Україні ще з 1 січня 2024 року.
Коваленко зазначив, що останнім часом у ЗМІ з'являються повідомлення про можливі відключення боржників, що подається як нова сенсація. Однак він підкреслив, що відповідне рішення держави було ухвалено вже 15 місяців тому з метою запобігання зловживанням.
Гендиректор YASNO акцентував на кількох важливих аспектах:
- Рішення про відключення приймає не постачальник, а критерії визначаються правилами ринку електроенергії.
- YASNO не зацікавлений у відключенні споживачів, оскільки пріоритетом є отримання оплати за спожиту електроенергію та збереження клієнтів.
- Відключення застосовуються лише до тих споживачів, які ігнорують численні сповіщення та відмовляються погашати накопичені борги.
Коваленко нагадав, що для оплати електроенергії існує багато зручних каналів, включаючи чат-боти, мобільний застосунок, особистий кабінет на сайті компанії та офлайн-оплату через партнерів. Крім того, споживачі, які мають фінансові труднощі, можуть укласти договір про реструктуризацію заборгованості.
Незважаючи на широкий спектр можливостей для оплати, загальна сума боргів перед YASNO наразі становить майже 1,5 мільярда гривень. У зв'язку з цим Коваленко закликав споживачів відповідально ставитися до оплати за електроенергію, розглядаючи її як товар.
Більше новин читайте на GreenPost.
