“По сто дзвінків на день”: сімейні лікарі не витримують навантажень

Епідемія коронавірусу в Україні значно ускладнила роботу сімейних лікарів. Для деяких фахівців робочий день перетворився на пекло, написала на особистій Facebook-сторінці екс-міністр охорони здоров'я Уляна Супрун. 

Вона зібрала одкровення педіатрів, терапевтів і сімейних лікарів, які зараз змушені часто працювати в цілодобовому режимі.

“А після 17-ї години ще 50-100 дзвінків від пацієнтів. Ви це уявляєте? І в кожного є сім'я, дітки і особистий час, про що ми всі починаємо забувати”.

“Теж така проблема, 85-100 дзвінків за день, не говорячи про в 2 рази більшу кількість хворих на прийомі і виклики”.

“Особливо лякають дзвінки після 23:00 і о 6:30.  Щось сталось! А коли чуєш: "Коли ви завтра на прийомі?” або: "Я біжу на роботу, малий прийде до вас по довідку" - глибокий вдих”.

“І скарга за скаргою! Не так сказала, не так подивилась, не прореагувала, що в неї два дні тому була температура 37.0!! І не послала тут же на рентген і ПЛР, а сказала почекати до завтра”.

Від себе Уляна Супрун додала, що лікарі, які постійно перебувають під тиском, виснажені емоційно та фізично не будуть спроможні виконувати свою роботу якісно. Тому завданням пацієнтів є навчитися проявляти повагу до роботи лікарів, а лікарів - визначити чіткі межі у спілкуванні з пацієнтами та їх нормально роз’яснити.

Нагадаємо, що українцям пояснили, як спілкуватися з сімейним лікарем.