Яких помилок припускається при замовленні доставки з Китаю і як їх уникнути

Міжнародна логістика здається простою лише на перший погляд: вибрав перевізника, сплатив — і чекай на вантаж. На практиці саме на етапі замовлення доставки відбувається більшість помилок, які призводять до затримок, переплат, штрафів і навіть втрати вантажу. Особливо часто  доставка вантажів з Китаю  потребує точних розрахунків, документів та контролю кожної стадії. 

Розберемо основні промахи, яких варто остерігатися, та розповімо, як їх запобігти.

1. Відсутність точного технічного завдання

Головна помилка – неповне або неточне ТЗ на доставку. Часто замовники обмежуються фразою «потрібно перевезти вантаж із Китаю», не уточнюючи:

• габарити та вага кожної позиції;
• кількість місць та тип упаковки;
• вимоги до температури, умов зберігання та типу транспорту.

Без цих даних перевізник не зможе коректно розрахувати вартість та підібрати оптимальний маршрут. Підсумок — додаткові витрати, перерахунок ставок чи відмова у перевезенні.
Як уникнути: заздалегідь складіть докладний опис вантажу, увімкніть фото, вага, розміри, клас небезпеки, вкажіть, чи потрібна страховка та розмитнення. Чим більше інформації отримає логіст, тим точніше буде пропозиція і менше ризиків на шляху.

2. Неправильний вибір способу доставки

Друга поширена помилка - вибір маршруту "за звичкою" або за мінімальною ціною. Багато клієнтів обирають морську доставку, навіть якщо терміни критичні, чи навпаки — переплачують за авіа, коли можна було відправити карго.
Кожен вид транспорту має свої переваги:

• морем - дешево, але довго (35-45 днів),
• залізницею — швидше (20–25 днів),
• авіа - швидко (5-10 днів), але дорого,
• карго - оптимальний компроміс за термінами та вартістю.

Як уникнути: оцініть пріоритети - час, вартість чи стабільність. Порівняйте маршрути за всіма параметрами, включаючи розмитнення та доставку «до дверей». Комплексний підхід дозволяє заощадити до 20% бюджету та уникнути збоїв.

3. Ігнорування сезонних коливань та планування

Багато компаній замовляють доставку в останній момент, не враховуючи сезонних піків. Перед китайським Новим роком, «Золотим тижнем» та розпродажами (11.11, Black Friday) попит на перевезення різко зростає, ставки фрахту можуть зрости на 30–50%, а місця у контейнерах закінчуються за тижні.
Як уникнути:

• плануйте постачання мінімум за 1–2 місяці до свят;
• бронюйте контейнери заздалегідь;
• використовуйте альтернативні маршрути (наприклад, залізницю замість моря).

Продумане планування позбавить переплат і забезпечить своєчасну доставку.

4. Недооцінка документації та митних процедур

Неправильні документи – одна з найдорожчих помилок. Неправильно оформлений інвойс, невідповідність даних у пакувальних аркушах, відсутність сертифікатів – все це веде до затримок на митниці та штрафів.
Також часто замовники не враховують коди ТН ЗЕД, через що виникають суперечки за розміром мит та ПДВ.
Як уникнути:

• готуйте комплект документів заздалегідь;
• звіряйте дані в інвойсах, контрактах та пакувальних листах;
• консультуйтеся з митними брокерами до відправки вантажу;
• перевіряйте, чи потрібні додаткові сертифікати вашого товару.

Правильне оформлення позбавить простоїв і непередбачених витрат.

5. Відсутність страхування та контролю за вантажем

Багато компаній намагаються заощадити на страховці, вважаючи її "непотрібною тратою". Проте, навіть надійні перевізники не застраховані від форс-мажорів: штормів, крадіжок, пошкоджень або втрати частини вантажу. Без страховки збитки лягають на замовника.
Інша помилка — відсутність моніторингу вантажу: клієнт не відстежує переміщення, не знає, де знаходиться партія, і дізнається про проблеми надто пізно.
Як уникнути:

• завжди страхуйте вантаж, особливо цінні партії чи обладнання;
• використовуйте системи трекінгу та звіти від перевізника;
• встановлюйте повідомлення про ключові етапи (навантаження, відправлення, прибуття).

Контроль та страхування — не зайві витрати, а захист інвестицій.

Грамотне замовлення - основа успішної доставки

Помилки при замовленні доставки майже завжди пов'язані з нестачею інформації, поспіхом та відсутністю системного підходу. Точне технічне завдання, усвідомлений вибір маршруту, планування, коректна документація та контроль вантажу дозволяють уникнути більшості проблем та заощадити до 30% бюджету.
Співпраця з професійним логістичним партнером, таким як Fialan, допомагає повністю зняти ці ризики. Компанія надає комплексний супровід: аналіз вантажу, підбір маршруту, бронювання контейнерів, оформлення документів, страхування та митний супровід.
Працюючи з експертами, бізнес отримує не просто доставку, а передбачуваний та безпечний логістичний процес, де кожна деталь під контролем.