Фальшиві рахунки за електроенергію: як не потрапити на гачок шахраїв

Кіберполіція закликає громадян бути уважними до електронних листів та повідомлень у месенджерах із рахунками за електроенергію. Шахраї можуть маскувати такі повідомлення під офіційні листи від Міністерства енергетики України.

У повідомленні може міститися інформація про нібито заборгованість, рахунок на оплату або прохання терміново здійснити платіж. Для переконливості зловмисники використовують офіційні логотипи, назви державних установ та звичне оформлення повідомлень.

Основна мета такої схеми — змусити людину перейти за посиланням. Воно може вести на фішинговий сайт, де користувача просять ввести дані банківської картки, логін, пароль або іншу персональну інформацію. Також, під виглядом рахунку чи документа, може поширюватися шкідливе програмне забезпечення.

У результаті зловмисники можуть отримати доступ до банківських рахунків, електронної пошти, соціальних мереж та інших облікових записів.

Важливо: Міністерство енергетики України не надсилає споживачам рахунки на оплату електроенергії та не здійснює збір комунальних платежів. Рахунки виставляють постачальники електроенергії, з якими споживач уклав відповідний договір.

Обережно ставтеся до листів та повідомлень, якщо:

• у них міститься посилання для «термінової» оплати рахунку;
• вас повідомляють про неіснуючу заборгованість і вимагають негайно її погасити;
• відправник використовує адресу електронної пошти, яка не належить офіційній установі;
• вас просять ввести дані банківської картки, пароль або код із SMS;
• до повідомлення прикріплено невідомий файл, який пропонують завантажити чи відкрити;
• текст містить помилки, незвичні формулювання або викликає відчуття поспіху.

Як захистити себе?

Не переходьте за посиланнями з підозрілих листів і повідомлень. Якщо необхідно перевірити інформацію про оплату електроенергії, самостійно відкрийте офіційний сайт або застосунок свого постачальника та перевірте стан рахунку.

Не вводьте персональні, банківські дані, паролі чи коди підтвердження на сайтах, посилання на які ви отримали в електронному листі або месенджері.

Якщо повідомлення викликає сумніви, не поспішайте оплачувати рахунок. Перевірте інформацію через офіційні канали постачальника електроенергії.

Пам’ятайте: наявність логотипу державної установи або назви відомого підприємства ще не означає, що повідомлення справжнє. Шахраї можуть копіювати зовнішній вигляд офіційних листів, щоб викликати довіру.

Якщо ви вже перейшли за підозрілим посиланням, ввели банківські дані або втратили кошти, необхідно якнайшвидше звернутися до банку та заблокувати платіжні інструменти. Також збережіть листування, електронний лист, посилання, номер телефону та інші докази.

Повідомити про шахрайство можна, звернувшись до Кіберполіції через електронну форму.

Більше інформації про актуальні шахрайські схеми та способи захисту можна знайти на порталі «Кібер Брама» — stopfraud.gov.ua.

Не поспішайте переходити за посиланнями та оплачувати рахунки, отримані з невідомих джерел. Перевіряйте інформацію через офіційні канали та користуйтеся лише перевіреними сервісами.

Матеріал надано Кіберполіцією України